よくある質問
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初めての方でも安心してご利用いただけるよう、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
掲載していない内容やお困りごとがございましたら、LINEからお気軽にお問い合わせください。
どうやって注文すればいいですか？
まずはLINEでご注文内容をお聞かせください。
お客様と一緒にご要望を確認させていただき、対応可否や料金などご案内します。
内容にご納得いただいてからお支払い・工房へ発送の流れとなります。
すそあげに限り、作業をおまかせいただく事をご了承の上、ご相談は省いてお支払いフォームにすすめます。
直接持ち込みはできますか？
対応しております。 ご近所の方はぜひ直接お持ちください。
（試着室はございませんので、お手持ちのズボンをご持参になるか、長さを決めてからお越しください。）
LINEでご連絡いただけますと助かります。
ただ今決済端末を準備中ですので、 ご不便をおかけしますがお現金でのお支払いをお願いいたします。
すそあげを頼みたいのですが簡単に注文できますか？
はい。 作業を全ておまかせいただける場合は、そのままお支払いフォームへおすすみください。
フォーム内で上げ寸、または股下サイズをご記入の上、裾のタイプを選択してください。
お支払い後、工房へズボンを送ってあとはご自宅に届くのを待つだけ。
LINEでのやりとりなしで、1回の申し込みで完結できます。
料金はどのように決まりますか？
お直し内容・素材・仕上げ方法によって料金が変わります。
LINEで写真を拝見したうえで、正式なお見積りをお伝えします。
支払い方法は何がありますか？
・クレジットカード ・PayPay ・コンビニ決済 ・楽天ペイ ・auPAY に対応しています。
金額が確定してからのお支払いなので安心です。
送料はかかりますか？
送料はお客様のご負担となります。
〇 ８０サイズ（ズボン、入学準備グッズセットなど）
基本送料：１０００円
中国・四国：１１５０円
北海道・九州：１３８０円
沖縄：１６８０円
〇 ６０サイズ（子供服、入学準備グッズなど）
基本：７００円
中国・四国：８９０円
北海道・九州：１１３０円
沖縄：１１３０円
〇 宅急便コンパクト（入学準備グッズなど）
基本：４５０円
中国・四国：５００円
北海道・九州：６００円
沖縄・６００円
※送料は配送業者の料金改定等により、変動する場合があります。
どんなズボンでも直せますか？
ほとんどの素材に対応していますが、
合皮など一部の素材はお直しが難しい場合がございます。
まずはLINEでご相談ください。
入学グッズは学校指定のサイズで作れますか？
対応できます。
指定のサイズをお聞かせください。 必要な生地の長さなど、お伝えします。
時間はどのくらいかかりますか？
通常のすそあげ：工房到着後3〜7営業日で発送（スピード仕上げ 工房到着当日、または翌営業日発送）
その他のお直しでは、2週間ほどお時間をいただきます。
縫製代行のご注文の場合はアイテムによって異なります。
※記載している納期は「工房での作業完了までのお日にち」です。
※お客様のお手元に届く日は、配送会社によって前後します。
お直し後の再修正はできますか？
お届け後、明らかな不具合があった場合は対応させていただきます。
恐れ入りますが、お客様都合の再修正は有料となる場合がございます。
LINEを使っていない場合はどうすればいいですか？
お問い合わせフォームをご利用ください。 お客様のメールに返信いたします。
（写真でのやりとりがしやすいため、LINEのご利用をおすすめしています）
スーツや子ども服など、ズボン以外はお願いできますか？
基本的にはズボン専門ですが、内容によって対応可能な場合もあります。
一度ご相談ください。
ロゴや会社名入りの作業ズボンも対応できますか？
はい、企業ユニフォームなども対応可能です。
大量注文の場合は別途お見積りいたします。
お問合せフォームからご連絡ください。
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